3月29日晚至30日凌晨，国内AI领域头部企业DeepSeek突发大规模服务中断，其网页端及移动应用陷入瘫痪状态，用户频繁遭遇“服务器繁忙”“请检查网络后重试”等提示，无法正常使用对话、内容生成等功能。故障迅速引爆社交媒体，“DeepSeek公告服务出现重大中断”“等Deepseek修复”等话题登上微博热搜，引发广泛关注与讨论。
据用户反馈，自29日晚上9点起，DeepSeek平台出现持续性访问异常，用户登录受阻、对话进程中断、历史数据丢失等问题频发。这次宕机恰好撞上不少职场人的关键节点，许多依赖AI撰写周报、准备PPT、编写代码的打工人，工作进度被迫停摆。“今晚的加班计划全泡汤了”，一位正在赶项目方案的职场人无奈表示。还有程序员吐槽，借助AI排查代码、优化逻辑的过程被中断，效率直接归零。部分依赖DeepSeek API服务的企业亦受影响，业务流程遭遇阻滞。截至30日上午，记者实测发现，平台仍未完全恢复，用户操作仍存在延迟或失败现象。
DeepSeek官方团队于故障发生后启动应急响应。据其状态页面通报，29日21:35发现服务异常并展开调查，随后于23:23实施初步修复，但30日0:20再度出现性能波动，直至1:24二次修复。然而，截至发稿时，仍有用户报告问题未彻底解决。对此，DeepSeek方面尚未对外披露详细故障原因及后续处理方案。
此次宕机并非DeepSeek首次遭遇服务危机。公开报道显示，2025年1月、2月及5月，DeepSeek曾因流量暴增导致服务器过载，相继发生三次大规模宕机，引发用户不满。彼时官方回应称，用户量激增超出预期，算力资源未能及时匹配需求。值得注意的是，DeepSeek自2025年年初凭借低成本推理优势快速崛起，月活跃用户曾突破2亿，市场份额跃居全球第三。然而，高速增长与基础设施承载力的矛盾持续凸显。
今年年初，网络安全机构曾指出DeepSeek连续遭受境外大规模攻击，部分攻击IP指向美国。有行业专家分析认为，伴随中国AI技术突破，相关企业或面临复杂竞争环境，技术攻防战恐成常态。
尽管故障频发，DeepSeek因技术实力仍获用户一定容忍。有网友调侃“AI也‘装没事’”，同时肯定其在中文处理领域的性价比优势。CEO梁文峰曾抵押房产投入研发的往事，亦被用户反复提及，认为团队“不会摆烂”。
文｜记者 沈钊
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